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Cómo cancelar tu suscripción a Apple TV +

Cómo cancelar tu suscripción a Apple TV +

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Ya sea que se haya suscrito a la versión de prueba de siete días de Apple TV + o se le haya otorgado una membresía gratuita durante un año después de comprar un nuevo dispositivo, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción antes de que tenga que comenzar a pagar el servicio de transmisión.

Antes de comenzar, tenga en cuenta que su acceso a Apple TV + se cortará en el momento en que se cancele su suscripción. Si su prueba está programada para renovarse un viernes, sugerimos cancelar el jueves anterior para que pueda continuar usando el servicio el mayor tiempo posible.

Darse de baja con su iPhone o iPad

La forma más fácil de cancelar su suscripción a Apple TV + es utilizando su iPhone o iPad.

Comience abriendo la “App Store”. Si no puede encontrar el ícono en su pantalla de inicio, deslice hacia abajo y use la Búsqueda de Spotlight del iPhone o iPad para localizar la aplicación.

Apple iPhone Tap App Store

Ahora, toque el avatar de su cuenta ubicado en la esquina superior derecha de la aplicación.

Apple iPhone Tap Avatar

Seleccione la opción “Suscripciones” ubicada debajo de la información de su cuenta de Apple.

Apple iPhone App Store Suscripciones Tap

Ubique su suscripción a “Apple TV +” dentro del grupo Activo.

Apple iPhone App Store Toque Apple TV +

Desplácese hasta la parte inferior de la página y toque el botón “Cancelar prueba gratuita”.

Apple iPhone App Store Toque Cancelar Prueba gratuita

Después de seleccionar el botón de cancelación, se le pedirá que confirme la acción. Recuerde, su suscripción a Apple TV + finalizará en el momento en que cancele la suscripción. Apple no trata la versión de prueba de Apple TV + como otras suscripciones que continúan hasta la fecha de finalización programada.

Darse de baja con su Apple TV

Las suscripciones en Apple TV se manejan a través de la aplicación Configuración. Entonces, para comenzar, use su control remoto para resaltar y seleccionar “Configuración”.

Elija la opción “Usuarios y cuentas”, seleccione su cuenta de Apple y luego haga clic en el botón “Suscripciones”.

Menú Apple TV Administrar suscripciones

Ahora debería ver todas las suscripciones activas. Seleccione la lista “Apple TV +” y luego haga clic en el botón “Cancelar suscripción”.

Darse de baja con su Mac

En su Mac, se puede acceder a las suscripciones desde la tienda de aplicaciones de la computadora. Haga clic en “App Store” desde Launchpad o use Spotlight Search para localizarlo.

Haga clic en su ID de Apple ubicada en la esquina inferior izquierda. Después de seleccionar el botón Ver información, es posible que se le solicite iniciar sesión.

Desplácese hacia abajo hasta la sección Administrar dentro de la página Información de la cuenta. Haga clic en el botón “Administrar” junto a Suscripciones.

MacOS App Store Administrar suscripciones

Seleccione el botón “Editar” al lado de la lista de Apple TV +. Al hacer clic en “Cancelar suscripción”, se cortará inmediatamente el acceso a la plataforma de transmisión.

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